Andén conecta a residentes, guardias y administradores para que ningún paquete se pierda entre la entrada del condominio y la puerta de tu casa.
Qué es Andén
En muchos condominios, la paquetería la recibe el guardia y se resguarda en la caseta hasta que el residente pasa por ella — pero ese proceso casi nunca queda registrado en ningún lado. Andén le da a esa rutina una bitácora digital: cada paquete queda con estatus, hora y responsable desde que el residente avisa que lo espera hasta que se entrega en mano.
Cómo funciona
Al comprar en línea, el residente registra la guía y la paquetería en la app. Queda a la espera de que llegue a la caseta.
Al llegar el paquetero, el guardia confirma la recepción escaneando la guía. Queda resguardado en caseta y el residente recibe una notificación.
El residente genera un token o QR de un solo uso. El guardia lo valida al entregar, y el paquete queda cerrado con hora y responsable.
Tres accesos, una sola bitácora
Propietarios y residentes
Registran sus paquetes y ven el estatus en tiempo real, desde que se compran hasta que se recogen.
Caseta / guardia
Escanean guías al recibir, resguardan en caseta y validan el token al entregar — su bitácora de siempre, pero digital.
Administradores
Crean el Coto, invitan residentes y guardias con una liga, y ven el historial completo de paquetería.
Novedades
El guardia registra recepción, resguardo y entrega de cada paquete desde un solo campo de escaneo — sin cuadernos ni notas sueltas.
Cada cambio de estatus — en espera, recibido, entregado — notifica al residente al instante, desde que el paquete pisa la caseta.
Nadie recoge el paquete de otro por error: la entrega se valida con un código de un solo uso que genera el propio residente.
El administrador comparte una liga para residentes y otra para guardias — sumarse a la caseta digital toma segundos.
Pide a tu administrador la liga de invitación de tu Coto para empezar.
Solicitar acceso